Aviso legal y condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre Mamá Valiente y cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).

No realizamos pedidos para fuera de España salvo petición expresa, para lo cual debe usted dirigirse a info@mamavaliente.es donde le atenderemos gustosamente.

En ningún caso está permitida la reventa de los productos aquí adquiridos. Se trata de diseños únicos y originales destinados para la plataforma Mamá Valiente. Si ve nuestros productos de venta en otro sitio, agradecemos su información en info@mamavaliente.es

1.Condiciones particulares de venta:
Esta empresa con NIF 77357545N tiene domicilio fiscal en Plaza Mariana Pineda 19, San Juan de Aznalfarache, Sevilla.

El cliente cursará su pedido únicamente a través de la web www.mamavaliente.es

Con la realización de su pedido, el cliente acepta plenamente las Condiciones Particulares de Venta y los detalles del producto indicados en pantalla (nombre, precio, componentes, cantidad, color y otros detalles especificados).

2. Precios:
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. En la pantalla del producto se muestra el precio del producto sin gastos de envío, embalaje y gestión (3€) que se sumarán al total de la compra.

3. Modo de Pago:
Los pagos a Mamá Valiente se realizarán mediante la plataforma de pago seguro Paypal.

4. Productos:
Las ofertas presentadas por Mamá Valiente son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.

Todos los productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de no contar con existencias, el cliente puede realizar su reserva, para lo cual nos pondremos en contacto con él para informarle de las condiciones y plazos.

5. Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
El coste del envío en España es de 3€.
Por defecto, los recibos se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Mamá Valiente.
Los sábados, domingos y festivos no se realizará salida ni entrega de envíos.
No obstante su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

6. Política de devolución y anulación:
6.1. Devolución de mercancía:

El cliente tiene derecho a devolver cualquier artículo comprado en Mamá Valiente en un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del producto. Para ello, el producto debe devolverse en perfectas condiciones y sin uso, tal como le fue enviado.

Antes de realizar la devolución, deberá comunicarlo al departamento de Atención al cliente: info@mamavaliente.es

La devolución del importe del artículo se realizará una vez que este llegue a nuestro almacén y hayamos comprobado que dicho producto se encuentra en buen estado. En un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción de la devolución, Mamá Valiente se compromete al reembolso del precio del producto (a excepción de los gastos de envío y devolución).

Si el artículo de la devolución es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Mamá Valiente correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

6.2. Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7. Tratamiento de datos personales:
Mamá Valiente garantiza la protección de su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tramitar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona.

8. Comentarios, sugerencias y reclamaciones:

Los comentarios y sugerencias serán bien recibidos, agradecemos nos envíen tales comentarios a nuestra dirección de contacto info@mamavaliente.es